Dilluns
23.12.2013
06:00
Autor/s: Roger Cassany
Entrevista amb el sotsdirector de Triodos Bank a l'estat espanyol
Joan Antoni Melé |
—Abans de parlar de banca ètica, us he de confessar que mꞌha sorprès que per concertar lꞌentrevista i havent trucat directament a les oficines de Triodos a Barcelona, amb el prefix 93, hagin desviat la trucada directament a Madrid i, per tant, que no mꞌhagin pogut atendre en català…
—Tot el que faig mꞌho gestiona el departament de comunicació. Per unificar criteris i per saber on em poso, perquè a vegades mꞌhe ficat en embolics. Tot el que faig públic es gestiona des del departament de comunicació, que és a Madrid. Passo per aquest filtre, per protecció. I pel que fa al telèfon, dꞌuns mesos ençà estem tan col·lapsats que he hagut de desviar totes les trucades a la centraleta. I des de la centraleta ens ho passen a nosaltres. Ens trobem que no donem lꞌabast. No sꞌha de veure amb mala voluntat. El creixement que tenim a vegades ens obliga a fer aquestes coses.
—Dꞌacord, però en temes lingüístics hi ha hagut queixes: la web encara no és en català, per exemple.
—La web no, és cert, però hem fet molts esforços perquè els clients puguin, des de fa un any, operar en català. Lꞌoperativa de banca per internet es pot fer en català, gallec i èuscar. Vam insistir molt perquè es fes, era una prioritat. La informació de la web, els vídeos, etc., que canvien quasi cada dia i que es coordinen amb les webs dels altres països, encara no la podem oferir en aquestes llengües, a hores dꞌara. Som en un moment de creixement molt fort i tot arribarà.
—Hem dꞌesperar gaire?